Rebrandingportaal voor klanten

Oktober 2024

Bijna een jaar geleden heeft TELUS Health Koers Bedrijfspsychologie overgenomen, een logische stap vanuit de gezamenlijke missie om medewerkers en organisaties in Nederland te ondersteunen richting mentale gezondheid. De laatste fase van deze integratie nadert, met de focus op een soepele overgang.
(lees hier het persbericht m.b.t. de overname)

De overname van Koers volgt op de eerdere overname door TELUS Health van Ascender uit Maarssen. Het gezamenlijk streven is om onze bestaande klinische expertise, ervaring en dekking binnen de Nederlandse markt verder uit te bouwen. Maar wat u vooral van ons mag verwachten is dat we op dezelfde manier ondersteuning blijven bieden zoals onze samenwerkingspartners van ons gewend zijn.

Om te voorzien in een soepel overgangstraject willen we zoveel mogelijk op voorhand allerlei vragen beantwoorden, daarvoor is dit Rebrandingportaal. Hieronder vind u tools en informatie om te helpen bij de overgang van Koers Bedrijfspsychologie naar TELUS Health.

Voor het beantwoorden van vragen zijn we altijd bereikbaar via telefoonnummer 085-902 03 07, of per e-mail: info@koersbedrijfsspychologie.nl

Veel gestelde vragen

Krijg inzicht in het rebranding-proces, ons merk, hoe we de privacy van onze klanten beschermen en meer.

Koers gaat verder onder de naam TELUS Health. In dit proces zijn al diverse stappen gemaakt en vanaf 1 november 2024 zal al onze communicatie rondom trajecten verzorgd gaan worden door het Service center in Maarssen in de TELUS Health huisstijl.

Vanaf januari 2025 zal ook de gehele Koers website omgeleid worden naar www.telushealth.com/nl-nl

Onze naam en ons merk veranderen om de integratie van Koers in TELUS Health duidelijk tot uitdrukking te brengen. Onze organisaties gaan vanaf nu verder onder de naam TELUS Health. Deze overstap naar één bedrijfsnaam en één geïntegreerd merk is om vele redenen belangrijk: we verenigen ons onder één sterk merk, er is geen onduidelijkheid meer en er is een duidelijke link naar ons merk TELUS en ons eigen ecosysteem, waaronder TELUS International en TELUS Agriculture & Consumer Goods, twee merken met een aanzienlijke internationale aanwezigheid. We introduceren hiermee ook een verbeterde organisatie die onze missie en strategie weergeeft: we willen het meest betrouwbare bedrijf ter wereld zijn op het gebied van welzijn. Dit doen we door wereldwijd te bouwen aan gezondere bedrijven en werkplekken. Daarbij maken we gebruik van een reeks innovatieve mogelijkheden die een nieuwe kijk geven op de manier waarop gezondheid en welzijn worden gerealiseerd en ervaren. Als wereldleider op het gebied van algehele gezondheid en welzijn – met inbegrip van fysieke, mentale en financiële gezondheid – samengebracht onder één merk, zijn we in de unieke positie dat we u kunnen ondersteunen en een aantal van de meest dringende problemen kunnen oplossen waarmee burgers, werkgevers, patiënten, zorgverleners en werknemers over de hele wereld worden geconfronteerd.

De merkverandering van Koers Bedrijfsspsychologie naar TELUS Health heeft geen invloed op de door ons geleverde diensten. Het samengaan met TELUS Health stelt ons in staat om nog betere en uitgebreidere gezondheids- en welzijnsoplossingen aan te bieden, waardoor ook een betere coördinatie van de zorg mogelijk wordt.  

Het algemene telefoonnummer 085 902 0307 wordt vanaf 1 november doorgezet naar het nummer van het TELUS Health Service center in Maarssen: 030-2522792.  Mobiele nummers van uw contactpersonen blijven ongewijzigd.

Vanaf 1 november wordt het nieuwe e-mailadres gebruikt: contactNL@telushealth.com
Alle e-mails gericht aan …@koersbedrijfspsychologie.nl worden nadien doorgestuurd, zodat we geen berichten missen.

Om te voorkomen dat de TELUSHealth email in je Spambox terrecht komt is het raadzaam tijdig ons op een whitelist te zetten. Lees daarover meer >.

 

Vanaf 1 november 2024 neemt het Service center in Maarssen alle communicatie over rondom aanmeldingen en trajecten.
Overige contactpersonen binnen onze organisatie blijven hetzelfde.

Op termijn zullen nieuwe contracten, wijzigingen of verlengingen op naam van de nieuwe juridische entiteit worden gesteld. De huidige rebranding heeft geen invloed op de voorwaarden in bestaande contracten, met inbegrip van wijzigingen of verlengingen van contracten en de diensten die we leveren.

Om de continuïteit van de zorg te garanderen, blijven de gezondheidsgegevens van de medewerkers op dezelfde wijze gewaarborgd en kunt u van onze diensten gebruik blijven maken. Daarom is er een nieuw privacybeleid opgesteld.

Uw gegevens worden behandeld in overeenstemming met het privacybeleid ( https://www.telushealth.com/en-nl/policy/privacy-policy ). Als u niet wilt dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken op de manieren die in dit beleid worden aangegeven, kunt u ervoor kiezen om de dienst niet te gebruiken. Als u uw bestanden naar een andere dienstverlener wilt overbrengen, neem dan contact op om de juiste stappen te ondernemen.

Op werkdagen zijn wij van 8.30 tot 17.00 uur bereikbaar; per e-mail via contactNL@telushealth.com of telefonisch via 030 – 25 22 792.

Over TELUS Health

In januari 2025 gaat de Koers website volledig omgeleid worden naar de TELUS Health website.
We raden u aan al vóór de overgang vertrouwd te raken met de website.

website TELUS Health Nederland

Planning rebranding

Belangrijke rebrandingactiviteiten zijn in volle gang. Hieronder een overzicht van belangrijke veranderingen die zijn doorgevoerd of nog moeten worden doorgevoerd:

2024

  • Januari: persbericht dat Koers overgenomen is door TELUS Health.
  • Februari: rebrandingsportaal live
  • Maart: facturatie klanten en toeleveranciers overgegaan naar TELUS Health
  • November: communicatie rondom trajecten verloop nu via het Service center in Maarssen
  • November: nieuwe contactgegevens voor e-mail: contactNL@telushealth.com en telefoon: 030-2522792.
    E-mails verzonden naar …@koersbedrijfspsychologie.nl worden automatisch doorgestuurd

2025

Mis geen enkele communicatie: zet ons domein op de whitelist

Vanaf 1 november 2024 zult u e-mails gaan ontvangen van ons nieuwe domein, @telushealth.com. Om ervoor te zorgen dat u goed op de hoogte blijft van onze communicatie is het raadzaam met uw IT-afdeling samen te werken om ons nieuwe domein te whitelisten of de richtlijnen voor uw e-mailplatform te volgen:

Door dit proces te voltooien zal onze belangrijke communicatie altijd de inbox bereiken van iedereen in uw organisatie die onze diensten gebruikt. Weet dat e-mails verzonden naar @koersbedrijfspsychologie.nl ook doorgestuurd zullen blijven worden naar onze TELUS Health inboxen, zodat we geen enkele e-mail van u zullen missen.